Chính sách bảo mật
🔐 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Amita
Mục tiêu của chính sách
Amita cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ tại website. Chính sách này giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm và tương tác với hệ thống Amita, đồng thời tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thu thập thông tin cá nhân
Khi đặt hàng hoặc đăng ký nhận thông tin tại Amita.vn, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin như:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email (nếu có)
Thông tin thanh toán (nếu chọn chuyển khoản)
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc giao hàng, xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Xử lý và xác nhận đơn hàng
Giao hàng đúng người, đúng địa chỉ
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau mua
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
Liên hệ khi có thay đổi về dịch vụ hoặc cần xác minh đơn hàng
Amita không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phục vụ khách hàng, cũng như không bán, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống quản lý đơn hàng nội bộ và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật bảo mật tiêu chuẩn.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập và xử lý dữ liệu khách hàng.
Amita tuyệt đối không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của khách hàng.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Amita qua số hotline hoặc email.
Khách hàng có quyền yêu cầu không nhận email marketing, tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Trong trường hợp phát hiện thông tin bị rò rỉ do lỗi hệ thống, Amita có trách nhiệm thông báo sớm và phối hợp xử lý để hạn chế thiệt hại cho khách hàng.
Cam kết bảo mật
Amita cam kết:
Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của khách hàng
Không sử dụng thông tin cho mục đích thương mại trái phép
Áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn
Tuy nhiên, khách hàng cũng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
Liên hệ
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH KDTM AMITA GROUP
Địa chỉ: SN 7, TDP Đồi Nên, Phường Bắc Giang, TP. Bắc Ninh
Hotline/Zalo: 0337 528 311
Website: amita.vn