Chính sách vận chuyển
🚚 Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hóa Tại Amita
Mục tiêu của chính sách vận chuyển
Amita cam kết giao hàng đến tận tay khách hàng trên toàn quốc một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm nhất. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của người mua hàng và tạo trải nghiệm mua sắm dễ dàng, minh bạch.
Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua qua website chính thức của Amita, kênh bán hàng trực tuyến hoặc đơn đặt qua hotline/Zalo.
Thời gian xử lý đơn hàng
Tất cả đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận thành công. Đơn hàng đặt sau 16h hoặc vào Chủ Nhật, ngày lễ sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo để xử lý.
Thời gian giao hàng dự kiến:
Khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
Khu vực tỉnh, thành phố lớn: 2 – 4 ngày làm việc
Khu vực huyện, xã xa: 3 – 6 ngày làm việc (có thể thay đổi tùy địa phương)
Hình thức giao hàng
Amita hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, Best Express… để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và đúng địa chỉ.
Khách hàng có thể lựa chọn:
Giao hàng tiêu chuẩn: áp dụng cho hầu hết đơn hàng
Giao hàng hỏa tốc (nội thành): áp dụng khi khách yêu cầu, có phụ phí riêng
Phí vận chuyển
Amita hỗ trợ mức phí giao hàng linh hoạt tùy theo đơn hàng và khu vực:
Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 499.000đ trở lên
Với đơn hàng dưới 499.000đ, phí vận chuyển dao động từ 20.000đ – 40.000đ tùy khu vực
Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.
Kiểm tra hàng trước khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi thanh toán. Trường hợp sản phẩm bị vỡ, rách bao bì hoặc nhầm lẫn mẫu mã, quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với Amita để được hỗ trợ đổi mới.
Lưu ý: Không hỗ trợ thử hoặc sử dụng sản phẩm trước khi thanh toán
Một số lưu ý đặc biệt
Quý khách cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng để tránh việc giao sai hoặc hoàn hàng
Trong thời gian cao điểm (lễ Tết, sale lớn), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn bình thường
Đơn hàng đặt số lượng lớn hoặc gửi nhiều địa chỉ sẽ được tư vấn hình thức vận chuyển riêng
Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến đơn hàng, vận chuyển hoặc giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH KDTM AMITA GROUP
Địa chỉ: SN 7, TDP Đồi Nên, Phường Bắc Giang, TP. Bắc Ninh
Hotline/Zalo: 0337 528 311
Website: amita.vn